FAQ | Gronard GmbH

Allgemein

Wo kann ich ein Beratungsgespräch vereinbaren?

Wo finde ich die aktuellen Kataloge?

Brauche ich ein Kundenkonto, um zu bestellen?

Wo kann ich die Produkte ansehen?

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Wo kann ich ein Beratungsgespräch vereinbaren?

Wo finde ich die aktuellen Kataloge?

Brauche ich ein Kundenkonto, um zu bestellen?

Wo kann ich die Produkte ansehen?

Ist eine Terminlieferung möglich?

Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?

Garantie und Reparatur

Was ist, wenn mein Produkt repariert werden muss?

Bieten Sie eine Garantie auf die Produkte?

Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?

Produkte

Wie sicher ist eine Servicestation für den öffentlichen Raum?

Wo finde ich die aktuellen Kataloge?

Worauf muss ich bei Ladeschränken im öffentlichen Raum achten?

Welches Mobilitätskonzept passt zu meinem Projekt?

Wie baue ich mein Produkt auf?

Kann die Überdachung meinen individuellen Ansprüchen angepasst werden?

Was bedeutet ADFC geprüft und DIN geprüft?

Wie werden Fahrradabstellanlagen richtig geplant?

Was sind Doppelstockparker?

Welche Unterlagen sind für eine Angebotserstellung hilfreich?

Bedienungsanleitung Servicestationen

Versand und Lieferung

Wie funktioniert die Lieferung und Montage?

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Ist eine Terminlieferung möglich?

Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?

Sind Lieferungen ins Ausland möglich?

Wie wird meine Bestellung geliefert?

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Montage

Wie funktioniert die Lieferung und Montage?

Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?

Wie baue ich mein Produkt auf?

Wie lange dauert die Montage?

Warum ist für Überdachungen eine professionelle Montage empfehlenswert?

Muss ich einen Bauantrag für Überdachungen stellen?

Muss ich während der gesamten Montage anwesend sein?

Findet die Montage bei jedem Wetter statt?

Was kann ich für die Montage vorbereiten?

Montieren Sie auch in meiner Stadt?

Stornierung und Rücksendung

Was passiert, wenn ich meine Bestellung stornieren muss?

Kann ich meine Lieferung zurückgeben?

Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?

B2B Portal

Können Privatpersonen bestellen?

Wie bekomme ich ein neues Passwort?

Wie kann ich ein Kundenkonto anlegen?

Welche Zahlungsmöglichkeiten sind möglich?

Wie kann ich die Lieferadresse ändern?

Wie lege ich einen neuen Benutzer an?